روند ارسال سفارش
- ارسال سفارش ها در سراسر کشور برای خرید های بیش از 4,000,000 ریال رایگان است.
- ارسال در محدوده توسط پیک، طبق برنامه زمانبندی صورت می گیرد.
- پرداخت در محل برای سفارشاتی که توسط پیک (در محدوده) ارسال شوند، امکان پذیر است.
- ارسال مرسولات به سراسر کشور، در صورتی که مجموع وزن سفارش، کمتر از 5 کیلوگرم باشد، رایگان است (اگر وزن کلی بسته بیش از 5 کیلوگرم باشد، 50% از هزینه ارسال به عهده مشتری است.)
- ارسال خامه و محصولاتی که نیاز به نگهداری در شرایط دمایی خاص دارند (مانند خمیر باقلوا، خمیر هزارلا، پنیر ماسکارپونه و…) به مناطقی که خارج از محدوده قرار دارند، صورت نمی گیرد.
- ارسال خامه و مواد اولیه که حداکثر وزن آنها 5 کیلوگرم باشد، رایگان است (در صورتی که بند 1 را شامل شود.)
- هزینه ارسال سفارشاتی که مبلغ آنها بیش از 4,000,000 ریال باشد و حداکثر وزن سفارش 10 کیلوگرم باشد، رایگان است. (اگر وزن سفارش شما بیشتر از 5 کیلوگرم و مبلغ آن بین 2.000.000 تا 4,000,000 ریال باشد، 50% از هزینه ارسال به عهده مشتری است؛ در صورت تمایل می توانید مبلغ سفارش خود را به چهارصد هزار تومان برسانید تا هزینه ارسال برای شما به طور کامل رایگان شود.)
- نحوه ارسال سفارشات از طریق شرکت پست: بعد از پرداخت وجه خرید و تائید نهایی آن، سفارش شما بعد از آماده سازی جهت ارسال به شرکت پست تحویل داده می شود. شما می توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست به آدرس www.https://tracking.post.ir رهگیری بفرمائید. شماره مرسوله 20 یا 24 رقمی پست، از طریق پیامک برای شماره همراه ثبت شده شما از طریق اداره پست ارسال می شود.
- شما می توانید با استفاده از امکان تخمین هزینه ارسال مرسوله پستی (در بند 4 مشخص گردیده) ، که در صفحه ثبت سفارش/ پنل کاربری قرار داده شده، هزینه ارسال خود را مشاهده کنید. (توجه داشته باشید این مبلغ به صورت تقریبی نمایش داده می شود و ممکن است با مبلغی که در هنگام تحویل کالا از شما دریافت می شود، قدری متفاوت باشد.)
- توصیه می شود شماره سفارش خود را هنگام ثبت سفارش تا تحویل محصولات، نزد خود نگهدارید.
- برای پیگیری سفارش، ابتدا وارد پنل کاربری خود در وب سایت delatin.com شوید. روی گزینه “سفارش های من” کلیک کنید. سپس با انتخاب گزینه “جزئیات سفارش” می توانید روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری نمائید.
